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Le Wi-Fi est la priorité des voyageurs dans les hôtels

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Le Wi-Fi est la priorité des voyageurs dans les hôtels

Une connexion Wi-Fi gratuite et le petit déjeuner offert sont apparus comme les commodités les plus importantes dans un hôtel selon les clients qui ont répondus à nouveau sondage.

1000 voyageurs du monde entier ont été invités à répondre à une enquête du site Hotels.com: lorsqu’on leur a demandé de classer 33 équipements/services différents par ordre d’importance, la possibilité de rester connecter a été considérée comme le plus important équipement au sein même de la chambre, tandis que le petit déjeuner gratuit est ce qu’espèrent le plus les voyageurs dans un hôtel de manière générale.

Après le free wi-fi, les sondés ont classé la salle de bains avec douche et la taille de la chambre comme leurs priorités concernant les commodités dans la chambre à proprement dite.

Parallèlement, alors qu’une connexion Wi-Fi se normalise de plus en plus en réponse à la demande des consommateurs, les hôtels cherchent à séduire les clients avec d’autres services haut de gamme, dit Hotels.com, comme les machines à café haut de gamme et un service de conciergerie iPad (services connectés).

On note aussi qu’un rapport récemment publié par TripAdvisor a constaté que les parents sont susceptibles de privilégier les hôtels qui offrent des petits déjeuners gratuits lorsqu’ils réservent leurs vacances en famille.

Voici l’infographie réalisée par le site hotels.com, cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Infographie sur les préférences des clients dans les hôtels

Voici les résultats du sondages :

Pour l’ensemble de l’hôtel :
1. Petit-déjeuner inclus (gratuit)
2. Restaurant
3. Internet / wifi gratuit
4. Parking gratuit
5. Réception ouverte 24 heures/24
6. Hôtel non-fumeur
7. Piscine
8. bar
9. Climatisation
10. Un café ou un salon de thé (bar)

Pour la chambre seule :
1. Wifi gratuit
2. Salle de bains avec douche
3. Taille de la chambre
4. TV
5. Climatisation
6. Café, thé
7. Chambre non-fumeur
8. Literie de qualité supérieure
9. Ménage quotidien
10. Type de matelas (taille, confort)

Source : newswire.ca

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